お客様が来ない!教室・サロンの集客はコレを書いていないから苦戦する

お客様が来ない!教室・サロンの集客はコレを書いていないから苦戦する

 

こんばんは!西秋恭子です。

 

日中はまだ暑いですが日がくれた頃吹く風は秋が近いのかな〜と思わせてくれますね。

秋はもうすぐです♪

秋から冬にかけてイベントも多く教室・サロンのお仕事も忙しくなりますね^^

お客様の笑顔に囲まれる時間を過ごせるようになりましょう!

 

そんな教室・サロンの先生のご相談でいちばん多いテーマが「集客」

「ブログを頑張っているんだけど・・・!」
「SNSを使って発信しているんだけど・・・!」

お客様は来ません!!なんで〜〜〜!?

あなたはどうですか???

ブログやSNSを頑張っていても集客できないのはなぜ?

ブログの記事更新やSNSでの投稿を頑張っているんだけど、うまく集客ができない・・・!

もしかしたら、こんなことをしていませんか?

ブログやSNSのセミナーやグループコンサルで

  • 認知度アップのために、毎日投稿!
  • ブログの読者登録(今はフォロー申請かな?)を1日50件!
  • facebookでは、たくさんコメントやいいねをしましょう!
  • イベントや交流会にたくさん参加して、知り合いを増やしましょう!

などのテクニック、ノウハウ?を教えてもらったので、毎日頑張っています!

あなたも、同じような状況になっていますか?

 

これらの行動はあなたの教室・サロンを知ってもらうための行動ですね。

いわゆる認知を広げるというもの。

たしかに「知ってもらう」ことはとても重要です。

「知られている」だけでは集客には繋がらない

知られるようになって、認知度が上がったら集客につながるか・・・?というと、
そんなに簡単ではありません。

ブログのアクセス数がとても多い。

facebookの「いいね!」がたくさんついている。

そういう人でも、お申込やお問い合わせは、ほとんどない・集客が厳しい、という方、実はとっても多いんです。

「知られている」「認知が広がった」だけでは集客にはつながらないんです。

「先生の教室で習いたい!」と思われていますか?

なぜ、知られている・認知度アップだけでは、集客につながらないのか・・・?というと、

「欲しい」「行きたい!」という気持ちになっていないから!!

人の心理というものは・・・

「あ!それ欲しい」「素敵!そうなりたい!!」「それ知りたい!」「行ってみたい」「習ってみたい」

などの欲求があり、その欲求を満たすために行動をします。

「教室・サロンの商品・サービスの存在を知ってから、実際に購入するまでのプロセス」は

注目→興味→欲求→記憶→行動

この順番です。

集客やお問い合わせ、申込み、は一番最後の行動の段階に進んだ状態です。

 

「知られている」「認知が広がった」というのは注目、興味という段階。

行動を起こしてもらうには、超えなければいけないステップがあります。

ブログやfacebookの発信を通して、

「素敵!そうなりたい!!」「それ知りたい!」などのように「欲求」を引き出すことができるか?です。

教室・サロンにお客様が来てくれません・・・!と悩んでいる多くの方が
お客様の「欲求」を引き出すということができていません。

では、どうしたらいいでしょうか?

集客・申込・購入などの行動につなげるためには・・・

あなたの教室・サロンに行くことで、レッスンを受けることで、購入することで得られる
「お客様の未来」を表現することです。

それがお客様にとって魅力的であれば「欲しい!」「そうなりたい!」という感情をもってもらうことができます。

そして、その結果、集客・申込・購入などの行動につながります。

教室・サロンに来てくれるあなたのお客さまは、どうなれるのか?未来がどう変わるのか?

これらを伝えるようにしてくださいね。

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